Dieses Interview fand mit Herrn Leitner von der Heilig&Schubert Software AG statt. H&S ist eines der wenigen rein österreichischen ECM-Unternehmen, welches schon seit längerer Zeit am Markt ist. Aktuell punktet H&S mit dem E-Mail-Archiv Produkt exchange@pam national wie auch überaus erfolgreich international.

Die Highlights des Gesprächs waren:

• Als mittelständisches Unternehmen will man sich durch Fertiglösungen, guten Service und das Eingehen auf Anforderungen von Nischenmärkten am Markt positionieren.
• H&S feiert mit seinem Produkt zur Archivierung von E-Mails starke Erfolge. So wurde exchange@pam von Gartner zu den besten drei Produkten international gewählt. Partnerschaften mit HP unterstreichen die Marktpositionierung.
• 2007 soll für H&S das Jahr der Out-Of-The-Box-ECM-Produkte werden. Man möchte auf Basis von bestehenden primär aus Kundenprojekten kommenden Anwendungsszenarien vorgefertigte Lösungen inklusive Service anbieten. Damit folgt H&S dem Trend hin zu fertigen ECM-Lösungen und einer Abkehr des ECM-Ansatzes als reinen Framework. ECM-Pattern lassen grüßen...
• In Ost-Europa konnten einige namhafte Kunden gewonnen werden, welche das Engagement von H&S in diesen Märkten nun noch stärker antreiben soll.

Open Text ist derzeit unumstritten die Nummer 1 in der ECM-Welt. Umso interessanter war daher das Gespräch mit Herrn Schaal, General Manager EMEA Solutions und seinem österreichischen Kollegen Herrn Schneider.

Die Highlights des Gesprächs waren:

• Die Zukäufe der letzten Jahre (Ixos, Gauss, Domea) und aktuell von Hummingbird haben ein umfassendes Produktangebot nach sich gezogen. Die Integration und Nutzung schreitet voran.
• Speziell mit SAP wird die Zusammenarbeit intensiviert. In den USA bereitet man ein neues Produkt auf Basis SAP-Records-Management für den Government-Markt vor. Und im deutschsprachigen Raum besinnt man sich auch wieder der alten Nähe von SAP und Ixos.
• Open Text kommt in nächster Zeit mit neuen Lösungen (Vertikals, Branchen-Lösungen) auf den Markt.

SER Solutions Österreich ist einer der ECM-Marktführer im deutschsprachigen Raum. Ich sprach mit Herrn Gailer, dem Geschäftsführer von SER Solutions Österreich sowie mit seinem Kollegen Herrn Hartbauer.

Die Highlights des Gesprächs waren:

• Man deckt den kompletten Lebenszyklus eines elektronischen Dokumentes mit eigenen Produkten ab. Schwerpunkte hierbei sind die Integration zu marktführenden Lösungen von SAP und Microsoft.
• SER bietet nun auch ein modernes Web-Interface auf Basis Ajax, welches funktionsgleich mit dem Fat-Client ist.
• Ganz besonders beeindruckt hat mich die Lösung zur (fast) automatischen Klassifikation von eingehenden E-Mails, welche Teil der E-Mail-Archivierungslösung ist. Damit reduziert sich der manuelle Aufwand erheblich.

Rubicon hat sich bisher als Dienstleister in der öffentlichen Verwaltung einen Namen gemacht. Mit ergoraVB steigt man nun auch in den Ring der Produktanbieter. Das Gespräch fand mit Herrn Unger, Produktverantwortlicher für egoraVB, statt.

Die Highlights des Gesprächs waren:

• Mit dem egora-Framework steht eine Shared-Licence-Software auf Basis von Microsoft-Technologien für die Entwicklung von E-Government-Lösungen zur Verfügung.
• egoraVB ist ein darauf aufbauendes kommerzielles ELAK-Produkt, speziell für Städte und Gemeinden.
• Mit T-Systems konnte ein großer Partner für die Vermarktung und Projektierung gewonnen werden. Microsoft war ja bisher schon an Board.

Hitachi Data Systems (HDS) ist einer der weltweit führenden Anbieter von Storage- und Archiv-Lösungen. Mein Gesprächspartner war Herr Kainrath, welcher für die Geschäftsentwicklung in Österreich verantwortlich ist.

Die Highlights des Gesprächs waren:

• HDS hat ein komplettes Produktangebot in den Bereichen Storage und revisionssichere Archivierung.
• Zukünftig möchte man sich verstärkt mit Partnern am Markt engagieren.
• Die Partnerschaft mit Microsoft (rund um den MOSS2007) wurde speziell herausgestrichen. HDS ist auch Sponsor der europäischen Sharepoint-Konferenz in Berlin.