Enterprise-Content-Management in der Praxis

Seminar
11.06.2008
9:00 - 17:00

ARCOTEL, 1070 Wien, www.arcotel.at

ECM-Grundlagen - Capture, Manage, Store, Preserve, Deliver - Technologien, Standards, Anwendungen, Projektumsetzung, Best-Practice, Marktübersicht, Wirtschaftlichkeit

Enterprise-Content-Management (ECM) ist ein Akronym und eine Klassifikation von Konzepten, Technologien, Lösungen und Anwendungen rund um elektronische Dokumente und der IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen. ECM umfasst dabei die Gesamtheit bisher zum Teil unterschiedlich positionierter Ansätze wie Imaging, Dokumenten- und Content-Management, Suche, Workflow-Management, BPM, Collaboration, Archivierung, Collaboration, Ablage und Archivierung sowie Output-Management oder Dokumenten-Austausch.

Dieses Intensiv-Seminar gibt einen Überblick über die Komponenten des ECM-Konzeptes und stellt die einzelnen IT-Lösungen sowie deren Funktionalitäten im Detail dar. Best-Practices für ausgewählte Anwendungsbereiche geben zusätzlich Informationen zur Konzeption, Auswahl und Realisierungen von entsprechenden Projektszenarien.

  • Die ECM-Komponenten im Detail: Capture, Manage, Store, Preserve und Deliver
  • Best-Practice-Projekte im Überblick: ER-Verarbeitung, Postverarbeitung, Personalakt, E-Mail-Archivierung, DM im Büro, File-Server-Ablöse, Enterprise-Search, ERP-Archivierung,...
  • ECM-Suite vs. Einzelkomponenten, Einfluss von SOA
  • Funktionsweise moderner DM- und Archivsysteme im Detail
  • Speicherung und Archivierung: Nutzung bestehender Storage-Systeme, Archiv-Hardware, neue WORM-Systeme
  • Archivierung von Ausgangsdokumenten (COLD/ERM), Verarbeitung von Massen-Output
  • Erfassung/Verwaltung von „Papier-Dokumenten“
  • Rechtliche Aspekte und die Frage des Dokumentenformats
  • Business-Process-Management: Modellierung, Simulation, Ausführung und Kontrolle von Geschäftsprozessen
  • Aufbau einer ECM-Roadmap sowie einer Rahmenarchitektur
  • Projektleitfaden für die Analyse, Konzeption, Auswahl, Implementierung und Einführung
  • Marktübersicht: Anbieter, Produkte, Berücksichtigung von Open-Source-Software; Vorstellung der aktuellen Marktstudie
  • Erfolgsfaktoren und Wirtschaftlichkeit, Kosten-Nutzen-Analyse

 Gesamtes Programm und Folder (PDF)

  

Statements von Teilnehmern

„Der Seminar-Inhalt liefert einen komprimiert-kompakten Überblick zu ECM und es ist Ihnen sehr gut gelungen diese Inhalte zu transportieren.“

„Ihre über die Seminarunterlagen hinausgehenden Informationen bzgl. Web-Adressen und Web-Suche werden mir sicher beruflich nützlich sein.“

„Retrospektiv kann ich heute schon sagen, dass ich einiges aus den Inhalten und Ihren Erfahrungsberichten in mein aktuelles ECM-Projekt übernehmen kann.“

„Ich war schon bei einigen hersteller-bezogenen Vorträgen. Aber erst beim Seminar von Hr. Pitschek wurde mir bewusst gemacht, was ECM-Systeme alles können, bzw. worauf man achten soll und muss. Toller Vortrag vermittelt umfangreiches Wissen!"

„Danke für dieses tolle Seminar und für die hochproduktiven Gespräche. Ihre umfassende Marktkenntnis begeistert mich!“
Agenda: 

Vormittag

  • Enterprise-Content-Management: Überblick und Grundlagen
  • Die ECM-Komponenten im Detail: Capture, Manage, Store, Preserve, Deliver
  • Darstellung des kompletten Dokumenten-Life-Cycles (Erfassung, Klassifikation, Verwaltung, Suche, Verteilung, Speicherung, Archivierung, Ausgabe) und die Zuordnung der Phasen zu den ECM-Komponenten
  • Erfassung von elektronischen Dokumenten: Verfahren der Klassifikation, Indexierung, Aufbau von Metadatenstrukturen
  • Einbindung von „Papier-Dokumenten“ in die IT-gestützte Geschäftsprozessabwicklung (Scanning, Imaging, OCR, Barcode,...)
  • Archivierung von Ausgangsdokumenten und Massen-Output, COLD/ERM
  • Speichertechnologien und Storage-Systeme: Nutzung bestehender Systeme (SAN,...), revisionssichere Archivierung, neue WORM-Technologien
  • Enterprise-Search: Architekturen und Funktionsweise; Integration von Fachanwendungen
  • Rechtliche Aspekte: Compliance, Prüfungsrelevanz elektronischer Dokumente
  • Die Formatfrage: PDF/A als neues Archivformat und Vergleich zu bisherigen Formaten
  • zu berücksichtigende IT-Standards im ECM-Umfeld
  • Workflow-Management: Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen, organisatorische Aspekte und Auswirkungen, Weiterführung zu einem BPM-Gesamtszenario
  • ECM-Open-Source-Software: Funktionsweisen, Vergleich zu kommerziellen Systemen und Systemübersicht

Nachmittag

  • Portale: Konzepte, Technologien und Anwendungen, Auswirkungen auf Intranet- und Extranet-Anwendungen
  • Weblog, Wikis, Tagging und Collaboration: Einfluss von Web 2.0
  • Projektszenarien anhand von Best-Practice-Anwendungen (ECM-Pattern): Eingangsrechnungsverarbeitung, elektronischer Posteingang, ERP-Archivierung, E-Mail-Archivierung, DM im Büro, Ablöse File-Server, elektronischer Personalakt, Compliance,...
  • Aufbau einer kurz-, mittel- und langfristigen ECM-Roadmap zur Planung und wirtschaftlichen sowie strategischen Projektdarstellung für das Management
  • Definition einer ganzheitlichen Rahmenarchitektur, Anforderungen an Standardsoftware, Integration mit Fachanwendungen, Aufbau eines n-Tier-Modells, Einfluss von SOA
  • Anforderungsspezifikation und Pflichtenhefte von ECM-Anwendungen: Analyse, Dokumentenaufbau, Verifikation gegenüber den Anwendererwartungen
  • Vorgehensweise und Rahmenbedingungen bei der Auswahl und Ausschreibung, Struktur von Kriterienkatalogen
  • Implementierung: Abnahmeverfahren, Projektmanagement, kontinuierliche Erweiterung und Verbesserung von Anwendungen
  • Der ECM-Anbieter-Markt in A: Anbieter national und international, Entwicklung des ECM-Marktes; Systeme im Vergleich
  • Bewertung der Wirtschaftlichkeit unterschiedlicher ECM-Lösungen: qualitative und quantitative Kennzahlen, ROI-Betrachtungen,
  • SWOT-Analysen von System-Szenarien
  • Risiken und Erfolgsfaktoren bei der Projektierung
  

Themen

Enterprise-Content-Management (ECM), Dokumenten-Management (DM), Content-Management (CM), Archivierung, Imaging, Capture, Scanner, OCR, Output-Management, COLD, Volltextsuche, Enterprise-Search, Indexierung, Klassifikation/Beschlagwortung, Workflow- Management (WFM)

Methodik

Dieses Intensiv-Seminar ist ein vielfach erprobter und erfolgreicher Mix aus direktem Vortrag mittels moderner Präsentationstechnik, zahlreichen Darstellungen konkreter Produkte und Projekte sowie einer durch den Referenten hervorgerufenen besonders positiven Diskussionsatmosphäre.

Die Teilnehmer

Die Teilnehmer kommen aus allen Branchen und sind:

  • Fach- und Führungskräfte
  • Projektleiter IT und E-Business
  • Berater/ IT-Consultants
  • Projektleiter DM/ECM
  • Management von Fachabteilungen
  • IT-Verantwortliche / CIO

und alle, die sich gezielt und umfassend mit dem Einsatz von ECM-Systemen zur optimalen Nutzung elektronischer Dokumente vertraut machen wollen bzw. solche Projekte planen, konzipieren und führen.

Sie sollten teilnehmen, wenn...

  • Sie die Grundlagen von Enterprise-Content-Management sowie den ECM-Komponenten kennen lernen wollen Sie Basisinformationen für die Entwicklung einer ECM-Roadmap und einer unternehmensweiten Rahmenarchitektur suchen
  • Sie sich mit der den Technologien, Funktionalitäten und Lösungsangeboten zur Dokumentenverwaltung und -archivierung sowie der Geschäftsprozessverbesserung vertraut machen wollen
  • Sie daran denken, eine ECM-Gesamtlösung einzuführen und vorab eine Orientierung bezüglich der Konzeption suchen Sie sich gerade in einem Auswahlprozess befinden und Informationen bzw. Fakten für Ihre Ausschreibung suchen
  • Sie die ECM-Anforderungen in Ihrem Unternehmen analysieren und dokumentieren müssen, und nach einem geeigneten Vorgehensmodell und entsprechenden Beschreibungsmethoden suchen
  • Sie sich ein detailliertes Bild über die Projektabwicklung unterschiedlicher Lösungsszenarien und die dabei notwendigen Phasen und Aktivitäten machen wollen
  • Sie IT-Berater oder Softwareanbieter sind und Ihr Leistungsportfolio in Richtung Enterprise-Content-Management erweitern wollen
  • Sie sich ein Bild der Wirtschaftlichkeit von ECM-Systemen und deren Anwendungen machen sollen bzw. eine Kosten-Nutzen-Analyse anfertigen wollen
  • Sie sich einen Überblick über den Anbietermarkt in Österreich sowie die Funktionen marktführender Systeme/Produkte verschaffen wollen
  

Seminare von Gerald A. Pitschek basieren auf mehr als 15 Jahren Projekterfahrung und vielen abgewickelten ECM-Projekten.

Wer sich über den österreichischen ECM-Markt informieren möchte, sollte dieses Seminar besuchen!

Das derzeit einzige herstellerneutrale Seminar für österreichische Anwender und IT-Entscheider rund um elektronische Dokumente.

Das Seminar wird Ihnen die Augen öffnen, worum es bei ECM eigentlich geht und welchen Einfluss ECM auf Ihr Unternehmen haben wird.

Referent: 

Gerald A. Pitschek ist Principal und Senior Consultant bei Pitschek&Partner (www.pitschek.com), dem derzeit renommiertesten ECM-Beratungshaus in Österreich.

Er ist seit über 15 Jahren namhafter Experte rund um die Themen des Geschäftsprozessmanagements sowie der Verwaltung und Speicherung elektronischer Dokumente. In seinen Beratungs- und Ausbildungsschwerpunkt fallen die IT-Themen BPM, Workflow-Management, Prozess- und Organisationsmodellierung, Enterprise-Content-Management und Dokumenten-Management, Archivierung sowie collaborative Teamlösungen.

Seit 1988 hält Gerald A. Pitschek zu den angeführten Fachthemen nationale und internationale Seminare und Workshops ab. In beinahe 100 solcher Veranstaltungen wurden über 1000 Führungskräfte aus Österreich, Deutschland und der Schweiz aus- und weitergebildet. Seit 1993 organisiert und initiiert Gerald A. Pitschek auch Konferenzen, Symposien und Fachmessen gemeinsam mit Partnern wie der ADV Arbeitsgemeinschaft für Datenverarbeitung.

In seiner Funktion als ECM-Berater und Management-Coach hat er eine Vielzahl namhafter Projekte begleitet. Primär konnte er hier Organisationen der öffentlichen Verwaltung, von Energieversorgungsunternehmen, der Industrie und des Handels bei der Konzeption, Auswahl und Realisierung unterstützen. Durch seine Aktivitäten der Beratung und Ausbildung fokussiert auf die Geschäftsprozessoptimierung ist Gerald A. Pitschek einer der Wegbereiter und Urgestein der deutschsprachigen Workflow- und Dokumenten-Management-Szene.

Anmeldung: 

Teilnehmerbeitrag

  • EUR  380,-    für ADV-Mitglieder
  • EUR  450,-    für andere Teilnehmer
  • EUR  590,-    für Produkt- und/ oder Lösungsanbieter sowie Berater

Alle Preise zzgl. 10% MWSt. Der Teilnehmerbeitrag beinhaltet die Seminarunterlagen, Erfrischungsgetränke und Mittagessen.

Auskunft und Anmeldung

ADV Arbeitsgemeinschaft für Datenverarbeitung, Trattnerhof 2, 1010 Wien
Tel: +43 (1) 5330913, Fax: +43 (1) 5330913-77, E-Mail: veranstaltungen@adv.at, Web: www.adv.at
 
Bitte verwenden Sie für Ihre Anmeldung das Anmeldeformular. Anmeldeschluss ist jeweils 10 Tage vor Veranstaltungstermin. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Stornierung Ihrer Anmeldung nach Anmeldeschluss 50% des fälligen Teilnehmerbeitrages in Rechnung gestellt werden.